Die Kerngedanken von QZS sind am besten durch das folgende Schaubild zu beschreiben:

© QZS
Zunächst sind die Schulleitung und die Lehrerinnen und Lehrer aufgefordert, sich darüber zu verständigen, was mit dem Begriff Qualität gemeint ist. Dabei knüpfen sie an den Orientierungsrahmen Schulqualität an, um ein Qualitätsleitbild zu erarbeiten. Eine weitere Aufgabe ist es, an der Schule ablaufenden Prozesse zu beschreiben, damit bei allen Beteiligten Klarheit darüber besteht, wer wofür verantwortlich ist und wie in wiederkehrenden Situationen zu verfahren ist. Diese Arbeit findet zur Zeit statt.
In einem zweiten Schritt werden ausgewählte Qualitätsmerkmale evaluiert. Es geht darum, z.B.durch Befragungen herauszufinden, inwieweit die im Orientierungsrahmen Schulqualität beschriebenen Qualitätsstandards von der Schule erfüllt werden.
Dazu gab es im Schuljahr 2008/09 einen ersten Versuch mit einer Befragung der Eltern zur Durchführung der Elternsprechtage. Außerdem wurde eine zweite, sehr viel umfangreichere Befragung aller Schülerinnen und Schüler in den 7. und 8. Klassen durchgeführt, bei der sich die Schülerinnen und Schüler zu den Qualitätsmerkmalen Schulmanagement und Schulleitungshandeln, Zusammenarbeit zwischen Schülern und Lehrern, Transparenz der Notengebung, Unterrichtsmethoden und Feedback zum Unterricht äußerten.
Auszüge aus den sehr umfangreichen Ergebnissen sind ebenfalls auf dieser Website dokumentiert.
Die Ergebnisse beider Befragungen waren sehr ermutigend, doch lieferte die Auswertung auch Hinweise zu Schwachpunkten, an denen die Schule jetzt arbeiten muss. Um herauszufinden, ob die dazu ergriffenen Maßnahmen wirkungsvoll waren, wird der Evaluationszyklus in ein oder zwei Jahren fortgesetzt. Erfahrungen aus der Schulforschung sprechen dafür, dass Maßnahmen und Veränderungen mehrere Jahre benötigen, bevor sie in der Schulwirklichkeit ankommen.
Gegenwärtig wird am Heisenberg-Gymnasium wie an anderen Schulen in Hamburg zudem sehr viel Zeit und Energie in die Organisation der Schulreform investiert, so dass für die eigentliche Qualitätsarbeit in der Schule nur begrenzte Ressourcen zur Verfügung stehen.
Wir wollen den eingeschlagenen Weg dennoch fortsetzen und im Sinne unserer Schülerinnen und Schüler und ihrer Eltern die Qualität unserer Schule weiter erhöhen.